TOIMITUSEHDOT | PICSELL.FI

Nämä toimitusehdot koskevat Picsell.fi-palvelun (jäljempänä Picsell) tarjoamaa maksutonta kuvauskäyntiä sekä verkkokaupasta ostettavia kuvia, videoita, pohjakuvia, lisenssejä, kuvankäsittelyä ja muita oheispalveluja, ellei osapuolten välillä ole kirjallisesti toisin sovittu. Mikäli palvelusta tehdään erillissopimus tai liite, ne menevät etusijalle näihin ehtoihin nähden. Picsell.fi on Atkpiste Helsinki Oy:n palvelu.

1. MÄÄRITELMÄT

Asiakas / tilaaja: luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka varaa kuvauskäynnin Picselliltä.

Ostaja / maksaja: taho, joka ostaa Picsellin verkkokaupasta kuvia, videoita, lisenssejä tai muita tuotteita tai palveluja. Käyttöoikeus kohdentuu ostajalle näiden ehtojen mukaisesti.

Kuvauskäynti: Picsellin järjestämä kohteen valokuvaus- tai videokuvauskäynti. Kuvauskäynti voi olla asiakkaalle maksuton.

Palvelu: Picsellin tarjoama kuvauskäynti, verkkokaupasta ostettava digitaalinen sisältö, käyttöoikeus, lisäpalvelu, kuvankäsittely tai muu erikseen sovittu työ.

Materiaali: kaikki kuvat, videot, pohjakuvat, tiedostot, esikatselukuvat, galleriat ja muu sisältö, jonka Picsell tuottaa tai toimittaa.

Alihankkija: Picsellin käyttämä itsenäinen kuvaaja, kuvankäsittelijä tai muu yhteistyökumppani palvelun toteuttamisessa.

2. SOPIMUKSEN SYNTYMINEN JA ALIHANKKIJAN KÄYTTÖ

Sopimus kuvauskäynnistä syntyy, kun asiakas tekee varauksen ja Picsell vahvistaa sen.

Sopimus maksullisista tuotteista, lisensseistä tai muista verkkokauppaostoista syntyy, kun asiakas tekee tilauksen verkkokaupassa ja Picsell vastaanottaa tilauksen tai maksun.

Picsellillä on oikeus hylätä varaus tai tilaus perustellusta syystä, esimerkiksi jos kohteen kuvaaminen ei ole mahdollista sovitulla tavalla tai jos tilausta koskevat tiedot ovat olennaisesti puutteelliset tai virheelliset.

Picsellillä on oikeus käyttää palvelun toteuttamiseen työntekijöitä ja alihankkijoita. Alihankkija voi suorittaa kuvauskäynnin Picsellin puolesta. Picsell vastaa asiakkaaseen nähden käyttämänsä alihankkijan työstä ja sopimusvelvoitteiden täyttämisestä kuten omastaan.

3. PALVELUN TOIMITTAMINEN JA ASIAKKAAN VELVOLLISUUDET

Asiakkaan tulee huolehtia siitä, että Picsellillä tai sen käyttämällä kuvaajalla on esteetön pääsy kohteeseen sovittuna ajankohtana ja että kohde on kuvauskunnossa.

Asiakas vastaa kohteen siisteydestä, stailauksesta, tarpeettomien esineiden poistamisesta sekä siitä, että kuvaamiseen tarvittavat suostumukset ja luvat on hankittu.

Picsell voi antaa asiakkaalle ennen kuvausta ohjeita, muistutuslistan tai valmisteluohjeen. Asiakas vastaa siitä, että annetut tiedot kohteesta, tilaajasta ja mahdollisista erityisjärjestelyistä ovat oikeat.

Kuvauskäynti voi olla asiakkaalle maksuton. Maksuttomuus koskee vain itse kuvauskäyntiä, ellei muuta ole sovittu. Mahdolliset lisäpalvelut, erikseen sovitut työt, kiiretoimitukset, matkakulut, odotus, uusintakäynti tai muut hinnaston mukaiset kulut voidaan veloittaa erikseen.

Jos asiakkaan laiminlyönti, virheellinen tieto, pääsyn estyminen, kohteen kuvauskelvottomuus tai muu asiakkaasta johtuva seikka aiheuttaa lisäkustannuksia tai estää palvelun toteuttamisen, Picsellillä on oikeus veloittaa hinnastonsa mukaiset kulut.

Peruutukset

Peruutus on tehtävä viipymättä, kun peruutustarve on tiedossa.

Jos kuvauskäynti peruutetaan myöhässä tai kuvausta ei voida toteuttaa asiakkaasta johtuvasta syystä, Picsellillä on oikeus veloittaa hinnastonsa mukainen peruutusmaksu sekä mahdolliset toteutuneet matkakulut ja muut asiakkaan aiheuttamat kohtuulliset kulut.

Jos peruutus tai estyminen johtuu asiakkaan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta pakottavasta esteestä, Picsell voi tapauskohtaisesti jättää maksun kokonaan tai osittain veloittamatta.

4. ESIKATSELU, TOIMITUS JA SÄILYTYS

Picsell voi toimittaa asiakkaalle esikatselugallerian tai muun valintanäkymän, josta asiakas voi valita haluamansa kuvat, videot tai muut tuotteet ostettavaksi.

Ellei toisin ilmoiteta, esikatselumateriaali on tarkoitettu vain valintaa varten. Esikatselukuvia ei saa käyttää markkinointiin, julkaista, välittää eteenpäin, tallentaa käyttöön, ruutukaapata tai hyödyntää muulla tavoin ilman Picsellin kirjallista lupaa.

Esikatselukuvien vesileiman poistaminen, heikentäminen, peittäminen, kiertäminen, tekoälyllä tehtävä poistaminen, kuvien upscale-käsittely, uudelleenrakentaminen, jäljentäminen tai muu vastaava esikatselukuvien luvaton hyödyntäminen on kielletty.

Täysresoluutioinen materiaali, latausoikeus ja käyttöoikeus syntyvät vain niihin kuviin, videoihin, tuotteisiin tai lisensseihin, jotka ostaja on erikseen ostanut ja maksanut kokonaisuudessaan.

Picsellillä ei ole velvollisuutta säilyttää ostamatonta materiaalia rajoittamattoman ajan. Picsell voi poistaa ostamattoman materiaalin ilmoittamansa tai muutoin kohtuullisen säilytysajan jälkeen.

5. VIIVÄSTYS

Mikäli ostetun materiaalin tai muun maksullisen palvelun toimitus viivästyy Picsellistä johtuvasta syystä olennaisesti, asiakkaalla on oikeus kohtuulliseen hyvitykseen.

Asiakas voi purkaa maksullista toimitusta koskevan sopimuksen vain, jos viivästys on olennainen eikä Picsell toimita palvelua tai materiaalia kohtuullisessa lisäajassa asiakkaan kirjallisen huomautuksen jälkeen.

Picsell ei vastaa viivästyksestä, joka johtuu asiakkaasta, kolmannesta osapuolesta, viranomaisesta, teknisestä häiriöstä tai muusta Picsellistä riippumattomasta syystä.

6. VIRHE JA REKLAMAATIOT

Asiakkaan tulee ilmoittaa mahdollisesta virheestä kirjallisesti ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 7 arkipäivän kuluessa siitä, kun materiaali on toimitettu tai asetettu asiakkaan saataville.

Picsellillä on ensisijainen oikeus korjata virhe, toimittaa puuttuva aineisto uudelleen, vaihtaa virheellinen tiedosto tai tehdä muu kohtuullinen oikaisu.

Jos virhettä ei voida korjata kohtuullisessa ajassa, asiakkaalla on oikeus virheen merkitystä vastaavaan kohtuulliseen hinnanalennukseen. Maksuttoman kuvauskäynnin osalta hyvitys voi kohdistua vain erikseen ostettuun maksulliseen tuotteeseen tai palveluun.

7. TEKIJÄNOIKEUDET JA MATERIAALIN KÄYTTÖOIKEUS

Kaikki tekijänoikeudet ja muut immateriaalioikeudet materiaaliin kuuluvat Picsellille ja/tai materiaalin tuottaneelle valokuvaajalle.

Kuvauskäynnin varaaminen, kohteen kuvaaminen, esikatselugallerian avaaminen, linkin vastaanottaminen tai se, että joku muu taho kuin ostaja on ollut yhteydessä Picselliin, ei anna kenellekään käyttöoikeutta materiaaliin.

Käyttöoikeus materiaaliin syntyy vain niihin kuviin, videoihin, tuotteisiin tai lisensseihin, jotka on erikseen ostettu Picsellin verkkokaupasta tai muuten kirjallisesti sovittu, ja vasta kun maksu on suoritettu kokonaisuudessaan.

Myönnetty käyttöoikeus on ei-yksinomainen, rajoitettu ja siirtokelvoton, ellei kirjallisesti toisin sovita.

Ostaja ei saa yksinoikeutta materiaaliin.

7.1 KÄYTTÖOIKEUDEN KOHDENTUMINEN

Käyttöoikeus kuuluu sille taholle, joka on ostanut kyseisen materiaalin tai lisenssin Picsellin verkkokaupasta, ellei kirjallisesti toisin sovita.

Jos ostaja on välittäjä, käyttöoikeus kattaa kohteen markkinoinnin sekä välittäjän oman ammatillisen markkinoinnin, kuten portfolion, verkkosivut ja sosiaalisen median, ellei yksittäisen tuotteen yhteydessä toisin ilmoiteta.

Jos ostaja on asukas, myyjä tai muu yksityinen toimeksiantaja, käyttöoikeus kuuluu ostajalle. Ostaja voi luovuttaa materiaalin valitsemalleen välittäjälle käytettäväksi yksinomaan kyseisen kohteen myyntiin tai vuokraukseen. Tällaisella välittäjällä ei ole oikeutta käyttää materiaalia omaan markkinointiinsa, portfolioonsa tai muuhun yleiseen käyttöön ilman Picsellin erillistä kirjallista suostumusta.

7.2 RAJOITUKSET

Materiaalia ei saa ilman Picsellin kirjallista suostumusta:

• muokata sisällöllisesti
• poistaa vesileimoja, tunnisteita tai metatietoja siinä määrin kuin niiden poistamisella loukataan oikeuksia
• luovuttaa, jälleenmyydä tai lisensoida kolmansille osapuolille
• käyttää muuhun kuin näissä ehdoissa tai ostetussa lisenssissä määriteltyyn tarkoitukseen
• käyttää tekoälymallien kouluttamiseen, syöttöaineistona tai muuhun vastaavaan automatisoituun edelleenhyödyntämiseen
• hyödyntää esikatselukuvia, ruutukaappauksia tai niistä johdettuja versioita markkinoinnissa tai julkaisussa

Sisällöllisellä muokkauksella tarkoitetaan myös tekoälyllä tai muilla automatisoiduilla menetelmillä tehtyjä muutoksia, joissa kuvaa muunnetaan toista vuodenaikaa, säätilaa, valaistusta, ympäristöä, kalustusta, tilaratkaisua tai muuta todellisuutta vastaamattomaksi.

Sallittua on kuitenkin materiaalin tekninen sovittaminen julkaisukanavaan, kuten koon muuttaminen, pakkaaminen tai rajaus, kun kuvan sisältö ei olennaisesti muutu eikä käyttö ylitä ostettua käyttöoikeutta.

7.3 PICSELLIN OMA MARKKINOINTIKÄYTTÖ

Ellei toisin ole kirjallisesti sovittu tai asiakas ole ilmoittanut ennen kuvauskäyntiä, että materiaalin käyttö Picsellin omassa markkinoinnissa on kielletty, Picsellillä on oikeus käyttää tuottamaansa materiaalia omassa markkinoinnissaan, portfoliossaan, verkkosivuillaan, sosiaalisessa mediassa ja palvelunsa esittelyssä.

Asiakkaan vastuulla on ilmoittaa mahdollisesta markkinointikäytön kiellosta ennen kuvauskäyntiä. Kielto koskee vain sellaista materiaalia, johon Picsell ei ole jo ehtinyt tehdä markkinointikäyttöä ennen kiellon vastaanottamista.

8. KUVANKÄSITTELY JA MARKKINOINTIVASTUU

Palvelu voi sisältää tavanomaista kuvankäsittelyä, kuten HDR- tai flambient-tekniikkaa, perspektiivin korjausta, värien ja valaistuksen säätöä, taivaan esteettistä käsittelyä sekä virtuaalistailaukseen liittyviä havainnekuvia, mikäli tällaisia tuotteita tai lisäpalveluja on ostettu tai sovittu.

Asiakas vastaa yksin siitä, että materiaalin käyttö, julkaiseminen ja markkinointi täyttävät kulloinkin voimassa olevan lainsäädännön, viranomaisten ohjeet, hyvän välitystavan sekä markkinointikanavien ehdot.

Picsell ei vastaa materiaalin käytöstä, julkaisemisesta tai markkinoinnista aiheutuvista seuraamuksista sen jälkeen, kun materiaali on luovutettu asiakkaan käyttöön.

Asiakas sitoutuu pitämään Picsellin vahingottomana kaikista kolmansien osapuolten vaatimuksista, jotka johtuvat asiakkaan tekemästä materiaalin käytöstä, julkaisemisesta, muuttamisesta tai edelleenluovutuksesta vastoin näitä ehtoja.

9. VAHINGONKORVAUS JA VASTUUNRAJOITUS

Picsell vastaa vain välittömistä vahingoista, jotka johtuvat sen omasta huolimattomuudesta.

Picsell ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten myynnin viivästymisestä, tulonmenetyksestä, saamatta jääneestä kaupasta, mainehaitasta tai muusta epäsuorasta vahingosta.

Picsellin kokonaisvastuu rajoittuu enintään kyseisestä palvelusta, tuotteesta tai lisenssistä Picsellille maksettuun määrään, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

10. MAKSUT, VERKKOKAUPPA JA DIGITAALINEN TOIMITUS

Kuvauskäynti voi olla maksuton, mutta kuvat, videot, lisenssit, lisäpalvelut ja muut tuotteet ovat maksullisia hinnaston tai verkkokaupan kulloinkin voimassa olevan hinnan mukaisesti.

Ellei toisin sovita, maksulliset tuotteet toimitetaan vasta maksun jälkeen. Picsellillä on oikeus estää lataus, käyttö tai toimitus, jos maksu on viivästynyt tai jäänyt suorittamatta.

Jos ostaja on kuluttaja ja ostaa verkkokaupasta sähköisesti toimitettavaa digitaalista sisältöä, ostaja hyväksyy tilaushetkellä, että digitaalisen sisällön toimittaminen aloitetaan ennen mahdollisen peruuttamisajan päättymistä. Ostaja antaa tällöin nimenomaisen ennakkosuostumuksensa toimituksen aloittamiseen ja hyväksyy, että lakisääteinen peruuttamisoikeus puuttuu tai päättyy, kun digitaalisen sisällön toimittaminen alkaa.

11. SOPIMUKSEN KESTO JA PÄÄTTYMINEN

Kertaluonteinen kuvauskäyntiä koskeva sopimus päättyy, kun kuvauskäynti on suoritettu.

Maksullista tuotetta tai lisenssiä koskeva sopimus päättyy, kun ostettu materiaali on toimitettu ja maksettu, ellei käyttöoikeuden kestosta ole erikseen sovittu.

Picsellillä on oikeus peruuttaa käyttöoikeus tai estää materiaalin käyttö, jos asiakas käyttää materiaalia näiden ehtojen vastaisesti tai jättää maksun suorittamatta.

Osapuolella on oikeus purkaa sopimus välittömästi, jos toinen osapuoli rikkoo sopimusta olennaisesti eikä korjaa rikkomusta kohtuullisessa ajassa kirjallisen huomautuksen jälkeen.

12. YLIVOIMAINEN ESTE

Picsell ei vastaa viivästyksistä, estymisestä tai vahingosta, joka johtuu ylivoimaisesta esteestä, kuten sairaudesta, onnettomuudesta, viranomaisen toimenpiteestä, tietoliikennehäiriöstä, sähkökatkosta, työtaistelusta, luonnonilmiöstä tai muusta vastaavasta Picsellistä riippumattomasta syystä.

Esteestä on ilmoitettava viipymättä, ja osapuolten tulee pyrkiä rajoittamaan sen vaikutuksia kohtuullisin toimin.

13. SOVELLETTAVA LAKI JA RIIDANRATKAISU

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla.

Mikäli ratkaisua ei löydy, riidat käsitellään Helsingin käräjäoikeudessa, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

Jos asiakas on kuluttaja, hänellä on oikeus saattaa asia myös kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.